証明書のコンビニ交付サービスについて

コンビニで証明書が取得できます！

早朝や夜間、休日などの市役所の窓口が開いていない時間帯でも、マイナンバーカードを利用して、最寄りのコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機を操作し、住民票の写しや印鑑登録証明書等の証明書を取得できます。

コンビニ交付サービスを利用するには、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。

マイナンバーカードの申請についてはマイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）＜外部リンク＞をご覧ください。

取得できる証明書の種類と手数料 

利用できる店舗

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなどのマルチコピー機が設置されている店舗

利用時間

午前6時30分から午後11時00分まで

※ただし、年末年始の12月29日から1月3日及びシステムメンテナンス日を除く

利用方法

 店舗によりマルチコピー機の操作画面が異なります。詳細は証明書の取得方法（外部サイトへリンク）＜外部リンク＞をご覧ください。

利用上の注意事項

各種証明書共通

• コンビニ交付サービスは伊達市に住所がある方が対象となります（戸籍証明書、戸籍の附票の写しを除く）。
• 窓口で発行している証明書とは異なる用紙を使用しています（コピー用紙に改ざん防止処理を施したものが発行されます）。
• 証明書が複数枚にわたる場合は、ホチキス止めはされませんが、ページ番号と固有の番号でひと綴りと判断できるようになっています。
• 暗証番号を3回間違えるとロックがかかり、利用者証明用電子証明書が利用できなくなります。利用を再開するには、ご本人がマイナンバーカードをお持ちのうえ、市役所市民課または各総合支所で手続きする必要があります（平日午後5時15分まで）。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• 条例などで手数料が無料となる場合でも、コンビニ交付サービスを利用の場合は有料となります。
• コンビニで取得した証明書の返品、交換や、手数料の返金はできません。
• 成年被後見人及び支援措置等により各種証明書の交付を制限している方はコンビニ交付サービスを利用することができません。

住民票の写し/住民票記載事項証明書

• ご本人または同一世帯の方の、現在の証明書が取得できます。
• 住民票コードが記載された証明書は取得できません。
• 死亡や転出により除票となった証明書は取得できません。
• 住所や氏名などの履歴が記載された証明書は取得できません。

印鑑登録証明書

• 伊達市で印鑑登録をしている本人の証明書が取得できます。

戸籍証明書/戸籍の附票の写し

• ご本人または同一戸籍の方の現在の証明書が取得できます。
• 除籍や改製原戸籍謄抄本は取得できません。
• 戸籍届を提出したときは戸籍の記載が完了するまで、同一戸籍の方はコンビニ交付サービスを利用することができません。
• 伊達市に本籍があり住所が伊達市外の方が証明書の交付を希望するときは、あらかじめマルチコピー機またはパソコンから利用登録申請をしていただくと、5開庁日以降に証明書が取得できます。

利用登録申請の詳細については本籍地の戸籍証明書取得方法（外部サイトへリンク）＜外部リンク＞をご覧ください。

利用登録申請の審査状況は戸籍証明書交付の利用登録サイト（外部サイトへリンク）＜外部リンク＞から確認することができます。

課税（非課税）証明書/所得証明書

• 現年度の賦課期日の1月1日に伊達市外に住所があった方や申告がお済みでない方は取得できません。