水道・下水道に関する不審電話にご注意ください

​「水道管の調査をします」、「明日、下水道の検査をします」という不審な電話にご注意ください

現在、市内で「水道管の調査をします」​、「明日、下水道の検査をします」などという上下水道に関する不審な電話についての相談が寄せられています。

市からのお知らせ

市、市が委託する水道お客様センターや指定事業者が水道・下水道に関する検査・調査・点検等を行う場合は、目的や実施内容を明確にし、必要に応じて事前にお知らせします。
また、市職員や市が委託する水道お客様センターや指定事業者が訪問する際は、身分証明書等を携帯しています。

電話で次のような対応を求めることはありません。

• 突然、翌日の訪問を一方的に決めること
• 電話で口座情報や家族構成などの個人情報を聞き出すこと
• その場で点検・清掃・修理の契約を急がせること
• 現金の支払いや高額な修理を迫ること

不審な電話を受けたときは

1. その場で個人情報を伝えない

氏名、住所、家族構成、在宅状況、口座情報などは伝えないでください。

2. すぐに訪問を了承しない

相手の話をうのみにせず、いったん電話を切ってください。

3. 相手の情報を確認する

会社名、担当者名、連絡先、訪問理由を確認してください。

4. 水道お客様センターへ確認する

水道お客様センターへ連絡し、実際にそのような検査などの予定があるか確認してください。

水道・下水道の検査などに関するお問い合わせ先

• 水道お客様センター　024-573-5036​　

犯罪・事件等の相談先

• 110番
• 伊達警察署　024-575-2251