マイナンバーの取り扱いの注意点は？

マイナンバーの取り扱いの注意点は？

　マイナンバーは、手続きのために行政機関等に提供する場合を除き、むやみに他人に提供を求めたり、収集、保管したりすることは、本人の同意があっても禁止されています。 

 どんなところでマイナンバーの提供を求められるの？

　勤務先からマイナンバーの提供を求められるほか、証券会社、保険会社などの金融機関にもマイナンバーの提供を求められる場合があります。

　例）源泉徴収票や支払調書などの法定調書に記載するためなど

 レンタル店やスポーツクラブに入会する場合、個人番号カードを身分証明書として使っていいの？

　身分証明書として広く利用できます。ただし、カードの裏面に記載されているマイナンバーを提供することはできません。また、レンタル店などがマイナンバーを書き写したり、コピーを取ったりすることは禁止されています。

 電話で、市役所職員や統計調査員などにマイナンバーを聞かれることはあるの？

　電話で市役所職員や統計調査員がマイナンバーを聞くことはありません。手続きなどでマイナンバーを提供するときは、正しい番号であるか（番号確認）と、今、手続きをしている人が番号の正しい持ち主であるか（身元確認）をセットで確認することになっています。

 【マイナンバーについてのお問合せ先】

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）

0570-783-578

平日8時30分～20時00分、土日祝9時30分～17時30分（年末年始除く）
※　ナビダイヤルは通話料がかかります。
※　IP電話等で繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

0120－95－0178

（平日）午前9時30分～午後8時00分（年末年始を除く）

（土日祝日）午前9時30分～午後5時30分

●音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報メニューを選択してください。

1. 通知カード・マイナンバーカード（個人番号カード）に関するお問い合わせ　→「1」
2. マイナンバー制度に関するお問い合わせ　→「2」
3. マイナンバーカード（個人番号カード）の紛失・盗難について　→「3」

法人番号管理室（法人番号指定通知書に関すること）

0120－053－161

（平日）午前8時45分～午後6時00分

土日祝日は受付けておりません。

苦情あっせん相談窓口（特定個人情報の取扱いに関する苦情）

03－6457－9585

（平日）午前9時30分～午後5時30分

土日祝日・年末年始は受付けておりません。

消費者ホットライン（マイナンバー制度をかたった不審な訪問、メール等でお悩みの方）

188番（局番なし）

そのほか、マイナンバーについて詳しく知りたい方は、下記URLの政府広報オンラインホームページをご覧ください。

■政府広報オンライン>トップページ>特集>社会保障・税番号制度＜マイナンバー＞

http://www.gov-online.go.jp/tokusyu/mynumber/index.html＜外部リンク＞